11月13日，奇瑞汽车在官方微博发布了关于天门山挑战测试意外情况的致歉声明：

2025年11月12日12时，风云X3L在湖南张家界天门山景区进行的极限挑战测试项目中，因突发意外导致测试中断，并引发了广泛关注。在此，我们向天门山景区、游客、合作伙伴及所有关心此事的朋友们致以最诚挚的歉意。

经初步调查核实，此事故的直接原因是，测试装置的安全防护绳固定点卸扣意外脱落，进而导致防护绳缠绕右侧车轮，动力输出受阻，车辆下滑撞击护栏，造成部分护栏受损。所幸本次意外未造成人员受伤以及自然环境的破坏。

这一结果，暴露了我们在策划和执行此次测试过程中，对潜在风险的预估不足，对细节的把控存在疏漏。特别是对选择在风景区公开场所开展测试引发的公众担忧，我们深刻反思。对于此次测试造成的天门山场地损失，我们深表歉意，承诺将全力修复并承担赔偿责任，做好所有善后工作。

本次事件在网络上引发大量讨论，占用宝贵的公共资源，对此我们深感不安与抱歉。再次感谢社会各界的监督与批评，我们将汲取教训，以更扎实、更稳健的步伐，持续向前。再次致歉。

11月12日，奇瑞风云X3L在张家界天门山景区挑战999级天梯时，因轮胎打滑失控后溜，撞毁多处护栏。车辆在接近60陡坡处倒退，现场冒出白烟并爆胎，但未造成人员伤亡。

奇瑞风云X3L在挑战中爬坡时打滑，并在退回时撞坏了部分护栏 社交平台视频截图

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